Tankar om relationsbyggande & livslånga relationer till varumärken

Relationer. Det där som finns mellan oss människor (och djur). Mellan oss människor och prylar – affektionsvärde. Och mellan oss och varumärken – lojalitet.

Relationen mellan varumärken och konsumenten fascinerar mig ständigt. Vissa verkar inte inse att relationer börjar strax efter födseln och sedan pågår livet ut för varje person på planeten.

En viktig del av livet är hur vi utvecklar våra relationer med andra. Och kanske kan vi nå en bättre förståelse och få oss att tänka klarare när vi interagerar med andra om vi lyfter upp tankar om denna utveckling.

Foto: David Mason/Flickr.com (CC)

Exempel på relationsbyggande:

1. Vid födseln får vi en relation med våra mammor
2. När vi växer upp bygger vi vänskapsband med familjemedlemmar
3. I skolan byggs relationer med klasskompisar och lärare
4. De flesta börjar dejta och bygga relationer på den vägen
5. När man söker sin första anställning måste relationer bildas
6. Relationer mellan varumärken och målgrupper blir ständigt testade och nyttjade

De allra flesta sporter kräver nära relationer för att bygga ett vinnande lag.
Hur långt skulle rymdprogrammen har nått utan nära relationer?
Skulle vi gifta oss utan en bra relation med en partner?

Jag tror vi ständigt måste försöka att förbättra vår vilja och lust att arbeta med att utveckla meningen i våra liv, våra familjer och få företag att bli bättre på att hantera kunder. Och få oss marknadsförare att sätta upp mål i vårt relationsbyggande, även om det är svårt att mäta.

Djupare relationer – en boost för affärerna

Några mycket viktiga egenskaper i relationer är ärlighet, tillit och en vilja att öppna oss för andra och låta oss bli betraktade.

Har du någonsin sett ett kraschad relation? Förmodligen var det på grund av bristen på förtroende eller integritet. Kan relationsbyggande med andra personer förebygga misslyckanden? Skulle ett företag bli mer framgångsrikt med många bra relationer? Jag skulle bli förvånad om någon svarade Nej.

Misslyckande sker många gånger längs livets väg. Jag tror att det är bra om vi kan känna igen och inse vikten av att förtjäna goda relationer under dessa prövningar och att vara väl förberedda för de förbättringar som kan krävas.

Förvänta dig det bästa, förbered dig för det värsta och ta det som det kommer.

Min förhoppning är att dessa grundläggande idéer om relationer kan få igång andras tankar och på sikt öka företags kompetens inom relationsbyggande. Jag är övertygad om att det skulle ge en bra skjuts för affärerna.
Djupa relationer som utvecklats under en livstid kan inte ge annat än stora fördelar!