Outsourcing innebär delegering av vissa uppgifter eller hela områden från intern produktion till en extern enhet. Outsourcing utanför sina egna landsgränser har blivit en vanlig lösning för att anlita personal – det som lockar är givetvis lönerna som är betydligt lägre i förhållande till de lokala standarderna. Outsourcing görs främst av företag för att spara pengar, förbättra kvaliteten eller frigöra företagets resurser för viktigare aktiviteter.
Låglöneländer som Kina, Indien, Egypten, Mexiko och Polen fortsätter att locka företag att flytta produktion utanför sina egna gränser. Dock bör inte outsourcing enbart ses som en kostnadsbesparande manöver utan också som ett sätt att skapa viktiga strategiska fördelar.
Att skaffa sig kunskap och teknik ger tillgång till bättre processer och effektivitetsvinster. Outsourcing banar också väg för att använda sig av särskilda inriktningar av enheter som annars inte skulle vara möjliga.
Outsourcing frigör resurser för kärnverksamheten
Fler och fler företag börjar inse att chanserna för att uppnå framgångsrika resultat är mycket högre om man koncentrerar sina interna insatser på kärnverksamheten. Uppgifter såsom skapandet av webbplatser är bättre att lämnas till proffs. Fördelar med outsourcing av webbplatsbyggen är att man numera kan lägga ut underhåll och produktion av innehåll på många av dessa offshore-företag. Ett företag kan med andra ord få en mycket stor och innehållsrik webbsajt för samma mängd pengar som det kostar att få en väldigt basic sajt i Sverige.
Välutvecklad IT-infrastruktur – i ett låglöneland?
En tröskel inom outsourcing-konceptet har alltid varit frågan om huruvida dessa låglöneländer har en tillräckligt välutvecklad tele- och IT-infrastruktur, goda företagsklimat och tillgång till kvalificerad personal. Där har Indien en stor fördel. Indien rankas som etta bland de mest gynnade outsourcing-destinationerna på grund av dess breda inneboende styrka.
Indien har en blomstrande IT-industri som är erkänt över hela världen. De har den största engelskspråkiga befolkningen efter USA och har ett utmärkt utbildningsystem. Indiens regering är också mycket positiv till outsourcing-verksamhet. Vi ska heller inte glömma att det givetvis är dess kostnadseffektiva arbetskraft som fångade den inledande uppmärksamhet av företag som söker sätt att minska kostnader.
Outsourcing innebär spetskompetens och tillväxt
Outsourcing får inte tolkas som att abdikera ansvar utan snarare som att utnyttja extern kapacitet. När organisationer väljer att lägga ut, gör de det eftersom de skulle vilja utnyttja den särskilda kompetens och resurser hos andra organisationer till förmån för sitt eget företag och kunder.
Den grundläggande filosofin bakom outsourcing är delegering av de delar av affärsverksamheten som man inte har tillräcklig kompetens inom. Det handlar om att acceptera det faktum att inget företag kan vara bra på allt. Det handlar om att hantera det kända faktum att ett företag både har styrkor och svagheter. När ett företag är tydlig med vad som är kärnverksamhet och inte, då kommer företaget lättare kunna fokusera på bredare affärsfrågor samtidigt som de operativa detaljerna läggs ut på externa experter.
Outsourcing har sedan länge upphört att vara en strategi som används under dåliga tider endast för att minska driftskostnader. Det har blivit en affärsstrategi som används även under goda tider för att fokusera på företagets tillväxt.
I del 2 i min artikelserie om outsourcing kommer jag fokusera på webbutveckling i låglöneländer. Missa inte!
Pingback: Tweets that mention Outsourcing är en Strategisk Satsning – Inte en Besparingsåtgärd [Del 1] — Wolber -- Topsy.com
Pingback: Outsourcing av IT och webbutveckling till låglöneländer — Wolber
Pingback: Redaktionell outsourcing är framtiden för mediehusen — Wolber
Pingback: Så funkar outsourcing av webbprojekt i praktiken – steg för steg — Wolber